Заказать бесплатный звонок

Ваньчкова Александра

Рекомендую Дмитрия как ответственного человека, нацеленного на результат и, благодаря многолетнему опыту в продажах и опыту создания и развития собственных бизнесов, понимающего этот результат в терминах бизнеса клиента.

Результат:

Результатом проекта было формирование отдела продаж, который окупил себя за уже второй месяц работы. Было подписано договоров на сумму более 250 тысяч евро.

Читать подробнее

Хауэр Олаф

Если перед Вами стоит задача структурировать информацию и представить ее в наглядном "продающем" виде, если перед Вами стоит задача разработки стратегии и развития системы маркетинга и продаж, Вы можете смело обращаться к Дмитрию.

Результат:

Увеличение более чем в 2 раза суммы первой же продажи (расширение рамок проекта, допродажа дополнительных услуг, обоснование более высокой стоимости дня), несмотря на финансово-экономический кризис.

Читать подробнее

Коляскин Александр

Рекомендую Дмитрия в качестве лидера по отдельным участкам маркетинга или директора по маркетингу. Быстрый, энергичный, креативный, способный самостоятельно генерировать идеи и реализовывать их, работающий на результат.
Он оказался первым привлеченным специалистом, которого не нужно подгонять, который не ждет указаний сверху, а сам подгоняет тебя.

Результат:

Создание инструмента генерации потока потенциально в тысячи ЛИДов/месяц по цене 250-300 руб. / ЛИД, что в 3-4 раза ниже средних показателей по рынку;
Увеличение конверсии из обращения в продажу с 10% до 28%.

Читать подробнее

Гусева Татьяна

Дмитрий помог разложить по полочкам, а потом сформулировать, кто я. Помог сформировать мой продукт и его продающее описание. Помог определить самую эффективную целевую аудиторию. Предложил инструменты, где и как ее искать.

Результат:

В отличие от большинства просто консультантов, Дмитрий сделал сайт и настроил рекламу на него, чтобы оттестировать нишу. Сейчас продолжаем с ним сотрудничать за процент от прибыли с этого проекта.

Читать подробнее

Матвиенко Олег

Рекомендую Дмитрия Василиотти, как сильного стратега и антикризисного управляющего маркетингом и продажами.
Знаком с ним не первый год. Участвовал с ним в целом ряде проектов – и как заказчик, когда он помогал мне развивать мой бизнес, и как подрядчик, когда он пользовался услугами моего рекламного агентства. Регулярно обращаюсь к Дмитрию за помощью, как к наставнику, как к коучу.

Результат:

За это время мой бизнес вырос почти в 2 раза. Я поднял средний чек. Стал работать с более серьезными заказчиками. Проекты стали масштабнее, интереснее, маржинальнее.
Сложно сказать, является ли развитие моего бизнеса на протяжении этих лет заслугой Дмитрия, но я точно могу сказать, сколько денег, а, главное, времени и нервов мне сэкономили советы Дмитрия о том, как вести себя в той или иной ситуации в сложных проектах с «проблемными» заказчиками.

Читать подробнее

Воронцов Сергей

Рекомендуем Дмитрия Василиотти, как профессионала в области маркетинга в широком смысле этого слова. Привлекали его для поиска дополнительных ниш для нашего бизнеса.

Результат:

Дмитрий помог сформулировать критерии для выбора отрасли и конкретного оборудования внутри отрасли; провел исследование рынка; нашел для нас нишу «ремонт электроники в УЗИ аппаратах»; подтвердил ее прибыльность вплоть до статистики продаж, цены ЛИДа, цены клиента и т.д. Он вышел на производителей, готовых сделать нас своим сервисным центром, вышел на дистрибуторов УЗИ аппаратов (в т.ч. б/у) и на компании, уже занимающиеся их ремонтом, готовые делиться клиентами / быть субподрядчиками. Более того, благодаря работе Дмитрия мы получили доступ к закрытой технической документации по УЗИ аппаратам разных производителей и первого клиента.

Сейчас продолжаем работать с Дмитрием – он помогает нам с подбором и анализом перспективных инвестиционных проектов.

Читать подробнее

Топчий Николай

Появление Дмитрия стало глотком свежего воздуха. Я смог, наконец, заняться стратегическими вопросами. Я прямо чувствовал, как рядом с Дмитрием мозги начинают шевелиться.

Результат:

За первые же 3 месяца мы увеличили обороты клуба в 2 раза, увеличили прибыль в 2 раза. За следующие 6 месяцев прогнозируем увеличение оборотов еще в 1,5 раза, прибыли еще в 2 раза. Также прогнозируем расчет со всеми долгами и продажу первой франшизы в регионы. На следующие 2 года есть стратегия развития 6 франшизных клубов в городах-миллионниках.

Читать подробнее

Толмачева Александра

Рекомендую Дмитрия Василиотти как эксперта в области разработки стратегии и развития систем маркетинга и продаж.

Результат:

Старт бизнеса без начального капитала, компания ни одного месяца не проработала «в минус». Привлечение 50 клиентов за 5 месяцев, стратегия выхода на 1 000 клиентов за еще 14 месяцев, на 5 000 клиентов за еще 3 года.

Читать подробнее

Комиссарова Анастасия

Рекомендую Дмитрия Василиотти как эксперта в области разработки стратегии запуска и развития бизнеса и как профессионального бизнес-коуча.

Результат:

На сегодняшний день бизнес существует уже 3-й год и продолжает развиваться. Если я почувствую, что для ускорения его развития мне нужен внешний эксперт, Дмитрий будет первым, к кому я обращусь.

Читать подробнее

Ясинский Ярослав

Особенно рекомендую Дмитрия Василиотти для тех, у кого есть проблема с отбором лояльных сотрудников, и кто не совсем ясно видит решение этой проблемы.

Результат:

Всего за 1 час получил от Дмитрия Василиотти четкие и понятные рекомендации, как сделать найм более быстрым, эффективным и системным, не требующим моего времени. Также выявили слабые стороны существующего формата собеседований.

Читать подробнее

Саламатова Дарья

Выражаю благодарность Дмитрию Василиотти за помощь в выстраивании маркетинговой стратегии и рекомендую его как специалиста в области стратегического маркетинга.

Результат:

Дмитрий помог мне с позиционированием моей школы – с выделением сегментов моей целевой аудитории, продумыванием маркетинговых посылов для каждого сегмента, с подбором инструментов маркетинговой коммуникации.

Читать подробнее

Рахматуллин Фархад

От имени Рекламно-производственной группы «Солнечный круг», крупнейшего оператора наружной рекламы в Республике Башкортостан, рекомендую Дмитрия Василиотти как специалиста по развитию системы маркетинга и продаж.
Отдельно хочется отметить подход Дмитрия к работе – я чувствовал, что ему интересен мой проект. Дмитрий не просто «всегда на связи» - он сам звонит, тормошит, мотивирует, заставляет вас развивать ваш бизнес.

Результат:

Дмитрий предложил рекламные инструменты для увеличения количества «теплых» звонков и входящих обращений, привлечения B2B и B2G клиентов.
Кроме того Дмитрий внес предложения по реорганизации отдела продаж (подбор, адаптация, ежедневные KPI, мотивация). В том числе подсказал конкретные сервисы, которые позволяют оптимизировать работу менеджеров: увеличить количество исходящих звонков в день, делать звонок в момент, когда клиент читает наше коммерческое предложение и т.п.

Читать подробнее

Деревянкина Наталия

Рекомендую Дмитрия Василиотти как профессионала в области разработки стратегии.

Результат:

Результатом моей работы с Дмитрием стала стратегия развития моего бизнеса. Мы сформулировали стратегические цели на несколько лет вперед, их разделили на подцели, задачи и так дошли до конкретных действий, которые необходимо было предпринимать прямо сейчас. По каждому мы запланировали сроки и измеримые критерии достижения.

Читать подробнее

Кирий Мария

Рекомендую Дмитрия Василиотти как опытного специалиста в области коучинга и управления процессом разработки стратегии в бизнесе.
Он понравился мне с первого же нашего разговора. С одной стороны, он метко задавал вопросы, помогая мне самой находить решения. С другой стороны мог что-то подсказать из позиции эксперта. При этом всегда опирался на опыт уже реализованных проектов и достигнутые в них измеримые результаты.

Результат:

Стратегия старта и развития бизнеса - продукт, целевые аудитории, инструменты маркетинга и продаж.

Читать подробнее

Корецкая Надежда

Рекомендую Дмитрия Василиотти, как гениального стратега. Он способен виртуозно вынимать из Вас информацию о Ваших целях, структурировать ее, систематизировать и возвращать в простом и понятном виде.

Результат:

Дмитрий помогал с запуском двух моих бизнесов - студии дизайна интерьеров и студии аэрографии. Благодаря ему я решилась переехать из г. Владивосток в г. Санкт-Петербург и здесь эти бизнесы запускать.
Он разработал стратегию, выстраивал систему маркетинга и продаж. Благодаря его наставлениям и поддержке я за пару месяцев наработала портфолио больше, чем за предыдущие несколько лет. У меня появился сайт. Пришли первые клиенты. Я научилась находить партнеров и выстраивать с ними взаимоотношения.

Читать подробнее

Чуманов Дмитрий

Рекомендую Дмитрия, как стратегического партнера, который даже в самую трудную минуту всегда способен поддержать, мобилизовать ваши внутренние силы, чтобы вы смогли продолжить двигаться дальше.

Результат:

Дмитрий обратил мое внимание на риски, связанные с законодательством о курении. В следствие чего было принято решение не запускать бизнес в изначальной форме. Что сэкономило сотни тысяч рублей.

Читать подробнее

Данилюк Инна

Хочу отметить Дмитрия Василиотти, благодаря ему моя жизнь изменилась в лучшую сторону. Я смогла четче сформулировать, чего я хочу от жизни, и простроить стратегию, как этого добиться. Он помог мне найти себя!

Результат:

Сейчас я работаю в солидной компании, могу себе позволить снимать хорошее жилье и регулярно покупать хорошую одежду, качественную косметику, бытовую технику, баловать себя поездками за границу.

Читать подробнее
Заказать бесплатный звонок
Дмитрий Василиотти
Стратегический маркетолог. Продуктолог.


IO   лет   поднимаю  
конкурентоспособность  
и   продаваемость  
товаров   и   услуг

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ, КАК «АКТИВОМ»

 

Марина смотрела в выключенный монитор и видела в нем свое отражение: усталый и раздраженный директор по управлению персоналом. Грустное зрелище. Разговор с Михал Михалычем, владельцем компании, опять прошел как у слепого с глухим.
— Нам нужно провести сплошную оценку персонала!
— А зачем?
— Ну, у нас в отделе продаж недостаточно компетенций по продукту!
— Я скажу Андрею, он директор по продажам, пусть разошлет инструкции.
— Но инструкции же не работают!
— Кто Вам сказал? Вы бы лучше набирали таких продавцов, чтобы они не спихивали с себя ответственность!
— Но Вы же сами отказались выделять бюджет на ассессмент центр!
— Отказался, потому что Вы меня не убедили! И вообще, Вы же постоянно что-то просите, как я должен разбираться, что действительно необходимо, а что – просто Вам хочется, чтобы на торте была еще вишенка? Короче, вопрос закрыт. Ешьте торт без вишенки!
Она опять чуть не сказала это вслух: «Зачем же Вы наняли профессионала, а теперь вообще меня не слушаете?». Надо что-то делать.

Идея

Традиционное отношение к затратам на персонал как к невозвратным потерям приводит к тому, что компании принимают решения об этих затратах не самым эффективным способом. Бывает, что затраты на обучение обосновываются, например, психологическими потребностями сотрудников: «мы их давно ничему не учили, они расстраиваются».

В результате владельцы бизнеса воспринимают персонал как источник затрат, часто непредсказуемых и необъяснимых, а также проблем (в сфере лояльности, например). Как машину, которая работает плохо и непредсказуемо. А директора по персоналу воспринимают как неизбежное зло. Владельцы не признают ценности директора по персоналу, ведут с ним диалог с силовой позиции, нарушают договоренности.

Наш вариант решения такой: полностью перевести HR на рельсы «инвестиционного управления», когда все расходы воспринимаются либо как инвестиции в актив под названием «персонал», либо как эксплуатационные расход.

Тогда HR-директор несет ответственность не за «промежуточные» показатели (типа удовлетворенности персонала, которые бизнесу совершенно неинтересны), а за бизнесовые результаты в универсальных финансовых терминах. А владелец никогда не бывает вынужден «потратить» деньги – он либо инвестирует в ценный актив, либо (если не видит ценности) – отказывается инвестировать.

Реализация: гибкое решение

Учет меняет отношение. Чтобы создать такую систему учета, нужно разложить затраты на управление персоналом – включая заработную плату сотрудников, затраты на обучение, подбор и т.д. – на такие составляющие, которые будут наглядно показывать бизнесу, на что тратятся деньги, почему столько, много это или мало.

Для этого мы предлагаем двухфазный подход:

  • Разработка системы показателей HR, которая бы, с одной стороны, соответствовала пониманию бизнеса, а с другой – реальным HR-процессам. Например, с точки зрения бизнеса бонусы продавцам – это операционные затраты на поддержание производительности персонала, а с точки зрения HR – это часть системы мотивации. На выходе этой фазы – модель показателей, похожая на план счетов управленческого учета: какие затраты как агрегировать, чтобы всем было удобно и понятно.
  • Развертывание информационной системы, которая будет воплощать эту логику.

В результате этой работы получается автоматизированная «надстройка» над информационными системами компании, которая собирает данные обо всех расходах на персонал (план и факт) и представляет ключевым пользователям информацию о плане и факте в удобной для принятия решений форме (с возможностью применения сценарного планирования).

Марина щелкнула по «плюсику». Сумма, которая раньше называлась «ФОТ» и вызывала постоянное раздражение у Михал Михалыча, разложилась на «оклад» и «переменную часть» по всем подразделениям. Система показывала, что средние затраты на оплат труда в производстве и продажах начали расти, а доля затрат на менеджмент – уменьшаться. Общая сумма выходила прежняя, но прогноз текучки персонала снизился вдвое, а плановая производительность выросла на 10%.
Михал Михалыч, все еще не убежденный до конца, спросил:
— Так что, мы получим вот такой результат, если просто реорганизуем управление регионами?
— Да, вот так «просто», — улыбнулась Марина.
Сегодня разговор «клеился». Кажется, ее проект пойдет в работу. Хорошо быть профессионалом, интересно решать большие задачи!

 

А управляете ли вы инвестициями в персонал?

 

Насколько детально Вы ведете управленческий учет затрат на персонал?

  • Много ли у Вас статей затрат на персонал? Разделяете ли Вы, например, инвестиции в удержание персонала и инвестиции в высокий уровень в его производительности?

Насколько детально Вы анализируете воронку подбора и адаптации персонала?

  • Много ли у Вас этапов в этой воронке? И много ли разных способов прохождения каждого этапа? Анализируете ли Вы, какой из способов эффективнее? Например, чтобы привлечь кандидатов, можно разместить вакансию на hh.ru, а можно выставить свой стенд на ярмарке вакансий — сколько рублей стоит привлечение 1 кандидата первым способом, а сколько рублей стоит привлечение такого же кандидата вторым способом?
  • Сравниваете ли Вы конверсию с этапа на этап в своей компании со средними значениями по рынку? Например, чтобы закрыть 1 вакансию, Вы проводите больше или меньше 5 собеседований?
  • Сколько рублей в итоге Вам стоит найм и адаптация одного специалиста? Учитываете ли Вы при этом, например, стоимость времени непосредственного руководителя такого специалиста, которое тот тратит на обучение новичка (а это по статистике до 30% стоимости адаптации)?

Как Вы анализируете окупаемость инвестиций в персонал?

  • Анализируете ли Вы производительность сотрудников? Например, внедрена ли у Вас система KPI? Позволяет ли она каждому сотруднику точно знать, за что именно он получает деньги и что ему необходимо сделать, чтобы получить больше? Позволяет ли она руководству компании просчитать вклад каждого сотрудника в общий результат компании?
  • Можете ли Вы сказать, сколько денег Вам приносит конкретный сотрудник? Сколько времени он должен у Вас отработать, чтобы окупить затраты на его подбор и адаптацию? Например, Вам выгоднее за 1 неделю найти неопытного сотрудника, в течение 4 месяцев его обучать, а потом удерживать средней заработной платой или 2 месяца искать «звезду», которая потребует высокой заработной платы, но сразу (т.е. на 2 месяца раньше) будет готова к работе?
  • В какой из способов удержания сотрудников выгоднее всего инвестировать? В какой из способов повышения производительности? Например, Вам выгоднее инвестировать в увеличение постоянной или бонусной составляющей заработной платы сотрудника? Или в его обучение (по статистике второе может оказаться до 1,5 раз выгоднее)?

Как Вы работаете над HR брендом своей компании? Каков он?

  • Помогает ли он Вам набирать более лояльных сотрудников? Помогает ли Вам HR бренд поддерживать уровень производительности сотрудников в Вашей компании выше среднего на рынке (при среднем уровне заработной платы)? Или поддерживать уровень заработной платы ниже среднего (при среднем уровне производительности)?
  • Проводите ли Вы анализ причин, по которым кандидаты выбирают именно Вашу компанию? Проводите ли анализ причин увольнения?

Кажется, что сложно в этом разобраться? Могу помочь! Оставьте заявку ниже.

Хотите обсудить свои задачи
с опытным экспертом по бизнесу?
Давайте пообщаемся!

Нажимая на эту кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с условиями Договора-оферты и Политикой конфиденциальности.

ИП Василиотти Дмитрий Александрович ИНН 781141491875, ОГРНИП 317784700168542, +7 (911) 781-15-10, dmitry@vasiliotti.com Политика конфиденциальности Публичная оферта
Skype
Заказать
звонок